모바일 지불결제 현황과 과제

주: Gartner가 발행한 'Market Trends : Mobile Payment, Worldwide, 2011' 요약 및 첨언

1. '10년의 예상보다 낮은 성장으로, '14년까지 모바일 지불/결제의 성장은 17%로 소폭조정

ㅇ '15년에도 선진국에서 NFC 이용률은 10% 미만에 머무를 것으로 전망

2. 선진국에서 논의되고 있는 NFC(Near Field Communication)는 곧 다가올 실제라기 보다는 선동(Hype)에 가까움

ㅇ 이용자들은 카드 중심의 지불/결제에 매우 익숙해져, 변화의 필요성 느끼지 못함

ㅇ 표준 미확립으로 규모의 경제가 실현되지 못하고 있는데다가, 구체적인 성공사례도 제시되지 못하고 있음

=> NFC 모멘텀 마련을 위한 생태계 구축이 시급하나, 금융회사로부터 SI사업자를 거쳐 단말기와 통신 사업자를 관통하는 거대한 이해관계자 사슬에서 누가 촉진자 역할을 할 수 있을지 미지수

3. 반면 개발도상국은 NFC가 아닌 다양한 원거리 결제의 확산에 더욱 관심(예: 아프리카에서는 모바일 결제가 은행을 대신)

=> 지역별로 모바일 지불/결제 서비스를 발굴 및 확산하여 자연스러운 이용을 유도해야 함